La société de télécommunication a dans son actif plusieurs actions de fidélisation de sa clientèle. Et parmi ces actions, il y a le forfait Kitokoss qu’elle a lancé en 2015.
Africell le réseau du peuple dans son effort d’apporter une bonne communication à toute la population congolaise et Kinoise en particulier avait mis en place l’offre Kitokoss qui consisté par une action d’avoir un forfait de communication en appels, sms et internet. Seulement deux années après soit en 2017, l’artiste musicien Fally Ipupa lance l’album Tokoss qui comme Kitokoss d’Afrcell signifie la même chose mais différent dans la syntaxe.
Et l’artiste réclame à la société Africell qui du reste n’est pas en violation des droits d’auteurs l’usage frauduleux de la marque Kitokoss.

Il est à noter que le terme Tokoss différe de Kitokoss dans leur syntaxe, et que Africell est une entreprise citoyenne qui emploie plusieurs congolais et fournit à la population congolaise des bons services avec un meilleur rapport qualité-prix.
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